Condiciones generales de uso
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de privacidad, el acceso y la utilización, por parte del Usuario, del Sitio Web www.indiebasquesurfing.com (en adelante, “el Sitio Web”). Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:
a) Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
b) que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales.
El titular del Sitio Web puede realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.
Información general del sitio web
Titular: INDIE BASQUE SURFING
Domicilio Fiscal: Av. Zurriola 1. 7. 20002. San Sebastián
CIF: 44556564K
Email: indiebasquesurfing@gmail.com
Teléfono: 943 010 518
Contenidos y comentarios
Todos los contenidos del Sitio Web son propiedad intelectual de INDIE BASQUE SURFING o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las propuestas/información específicas, ideas creativas, sugerencias, planes u otros materiales recibidos a través de cualquier medio (colectivamente, ‘Comentarios’) que nos mande pueden ser usadas por INDIE BASQUE SURFING sin restricciones. No tenemos ninguna obligación (1) de mantener cualquier comentario en confidencialidad o (2) de pagar una compensación.
INDIE BASQUE SURFING no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos debido a los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados, ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a INDIE BASQUE SURFING.
Productos y precios
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la exhibición en su monitor del ordenador sea exacta. Nos reservamos el derecho a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambio en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra discreción.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios mostrados en la web están en euros y con IVA incluido. Si el precio mostrado en la web está mal, por error o por omisión, nos reservamos el derecho a suspender la orden siempre que la mercancía no se haya enviado.
Facturación
Aceptamos pagos con Paypal, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, por transferencia bancaria o bizum. No guardamos los datos de la tarjeta de crédito ni compartimos los datos de los clientes con terceras partes. Tras realizar un pedido recibirá un email de confirmación con su pedido. Usted se compromete a proporcionar la información actualizada, completa y precisa.
Cancelación del pedido
Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquier orden una vez aceptada, sin penalización. El cliente podrá anular el pedido sin cargo solamente en el caso que dicho pedido no haya sido preparado para su envío. En caso que el pedido ya haya sido procesado o enviado, no podrá ser cancelado.
Devoluciones y reembolso
En caso de no estar satisfecho con nuestro producto, tiene 14 días desde la recepción del producto para realizar su devolución. Si han transcurrido más de 14 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio. Para poder realizar la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Para devolver el producto, envíe un correo electrónico a indiebasquesurfing@gmail.com y le indicaremos donde debe enviar el producto. Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Una vez recibido el producto y comprobado su buen estado, le enviaremos un correo electrónico notificándole la recepción del artículo devuelto y se procesará su reembolso. Éste se ingresará a su tarjeta de crédito o mediante el método original de pago en aproximadamente 5 días laborables.
Envío
El tiempo de envío es entre 48h-72h laborables desde la realización del pedido para España y de 5 a 7 días para Europa y EEUU. Todos los pedidos se sellan y se embalan en un paquete para una entrega segura mediante la agencia de transportes. Indie Basque Surfing enviará un email electrónico indicando el número de seguimiento y el día en que será entregada la mercancía. Para más información sobre las tarifas de envío, consultar Gastos Envío.
Garantía
Si su producto llega en mal estado contacte con nosotros de inmediato mediante teléfono o correo electrónico. Procederemos rápidamente a realizar un cambio o un reembolso. Conserve el producto defectuoso hasta que le indiquemos lo contrario; podemos requerir alguna fotografía o gestionar una devolución del mismo a nuestro cargo para comprobar su estado.
Gastos Envío:
En Indie Basque Surfing envíamos los pedidos se envían como máximo el siguiente día laborable (lunes a viernes) después de tu compra. Los pedidos se envían mediante diferentes agencias de transporte y le enviaremos un email con el número de seguimiento. El pedido será entregado en 48-72h laborables después de haber realizado tu compra para todos los pedidos realizados antes de las 16h.
Gastos de envío por zonas:
Nacional: Precios IVA incluido
Península: €5
Baleares, Ceuta, Melilla: €7
Canarias: 13€
Europa / EEUU /Canadá: €15
Resto de países, consultar en: indiebasquesurfing@gmail.com